משלוחים והחלפות

משלוחים: 
שליח עד הבית – (עד 5 ימי עסקים,  לא כולל יום ההזמנה ולמעט ישובים מרוחקים ומחוץ לקו הירוק) – 15 ₪
משלוחים חינם – ברכישה מעל 499 ₪

*אין אפשרות לאיסוף עצמי*

יש לקחת בחשבון טעויות ותקלות מלאי, ולא להסתמך על הגעתו של המוצר במועד המצוין באתר.

שינויים בהזמנה ניתן עד שעה לאחר ביצוע ההזמנה ומול שירות הלקוחות בווטסאפ

החזרת פריטים
בהתאם להוראות משרד הבריאות - פרטי הלבשה תחתונה: תחתונים ומחטבים אינם ניתנים להחלפות והחזרות

פריטים בסייל ניתן להחזיר עד 7 ימים ממועד קבלת הפריט.
פריטים בסייל לא ניתנים להחלפה.

* החזרות מתבצעות באמצעות דואר ישראל בדואר רשום בלבד *
מען: דרור קונטנטו אונליין
כתובת: הרצל 158 תל אביב

פריט יזוכה על ידי צוות האתר לאחר בדיקת המוצר ושלמותו, כשהוא במצב חדש, תקין, עם טיקט שלם מחובר, עם חוט ניילון תקין ושלם, על גבי פריט הלבוש במקום המקורי והמדויק ושלא נלבש מעולם.

על מוצר אשר ימצא שלא עומד בתנאי ההחזרה לא ינתן החזר כספי
על הלקוחה האחריות להגיע לאסוף אותו עד 7 ימי עסקים.
אם המוצר לא יאסף בזמן ללא אישור מיוחד מאיתנו תהיה זכותה של החברה להפסיק לאכסן אותו במשרדיה. 

הוראות אריזה:
1. ארזו את המוצרים בשקית המקורית שאיתה קיבלתם את ההזמנה
2. צרפו את תעודת המשלוח שקיבלתן בתוך השקית
3. אטמו את השקית באמצעות מסקינגטייפ (נא לרשום פרטים לחזרה על גבי השקית)
*אנו ממליצים לקחת מספר מעקב של דואר ישראל כדי שיהיה לכן דרך לעקוב אחר החבילה*

* לאחר החזרת הפריט ובדיקתו אנו נזכה את אמצעי התשלום בקיזוז 5% דמי טיפול או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כקבוע בחוק.

** המשלוחים מבוצעים ע"יי חברה חיצונית, לעיתים ייתכנו עיכובים מעבר למספר הימים המצויינים לעיל.

*** קונטנטו אונליין שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת וללא כל התראה מוקדמת

 * עלות משלוח חיצוני 45 ש"ח